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Uso de cancelamento de inscrição na lista para melhorar a entrega da caixa de entrada

Para superar o e-mail sendo classificado como spam pelo Gmail, o Google recomenda várias etapas que implementamos (a saber SPF, DKIM e Precedence: bulk).

Uma medida adicional que eles recomendam em https://support.google.com/mail/bin/answer.py?hl=pt_BR&answer=81126#authentication tem a seguinte redação:

Como o Gmail pode ajudar os usuários a cancelar a inscrição automaticamente em seu e-mail, recomendamos o seguinte:

Forneça um cabeçalho 'List-Unsubscribe' que aponte para um endereço de e-mail no qual o usuário possa cancelar sua inscrição com facilidade em futuras correspondências (Observação: este não é um método substituto para cancelar a inscrição).

A documentação para cancelar a inscrição em lista é encontrada em http://www.list-unsubscribe.com/ . A partir desta documentação, espero que um botão seja fornecido por um cliente de email suportado.

Testei o cabeçalho 'List-Unsubscribe' e ele não parece fornecer o botão. Eu testei no Gmail e no OS X Mail. Eu testei com um endereço http e com um endereço de email e um endereço http. O formato do cabeçalho é o seguinte:

List-Unsubscribe: <mailto:[email protected]>,  
<http://domain.com/member/unsubscribe/[email protected]?id=12345N>

Nenhum botão aparece em nenhum teste.

Minhas perguntas:

  1. Qual a extensão de suporte ao cancelamento de lista?

  2. Um botão deve aparecer em algum lugar ou algo mais precisa estar presente?

  3. Vi um comentário de que, mesmo que o botão não esteja presente, serviços como Gmail, Yahoo, Hotmail/Windows Live dariam maior consideração ao email com o cabeçalho. Portanto, pode valer a pena apenas por esse aspecto.

Observe que nosso rodapé padrão de e-mail já contata instruções e um link para permitir a desinscrição de nosso e-mail.

Finalmente, vale a pena implementar esse cabeçalho? (Ou seja, alguma desvantagem?)

3
Jeffrey Simon

Tente o cabeçalho em uma ordem diferente: List-Unsubscribe: URL, mailto

É um bug que foi relatado. Ainda não sei se foi corrigido

3
ben